Тема: Вопросы доставки/пересылки препаратов
Вопрос важный, для уменьшения офтопа других веток отельная тема.
Доброго всем времени суток.
Принцип работы моего магазина на данный момент таков- 1)отсылка товара из Беларуси-отправляю я, с РФ таможенный союз и всегда все доходит быстро и без проблем.
2)Продукция "анаболист" идет с Украины(в случае задержки на таможне, анаболист обычно отсылает повтор)
В случае моих косяков я все и всегда компенсирую в полном объеме.
Я не контролирую работу почты и клиентов, которые во время не забирают посылки.
Произошла ситуация-клиент заказал посылку из Беларуси и второй раз за весь период моей работы посылка была утеряна почтой. Я предложил клиенту возместить половину стоимости заказа, так как не его не моей вины в этом нет. Клиент с этим не согласился а я не согласился что должен возместить полную стоимость.
После этой ситуации человек мне доставил не мало гемороя и если подобное повторится я скорее верну деньги или вышлю повтор чем буду опять с кем-то связываться.





